ข้อกำหนดการให้บริการ

ฉบับวันที่ 3 พฤศจิกายน 2569

ผู้ให้บริการ

ผู้ให้บริการ / ผู้ควบคุมข้อมูล

ร้าน TopupGameNow

การชำระเงิน

ชำระโดยโอนเข้าบัญชีของร้านตามยอดในออเดอร์ให้ตรงทุกสตางค์ แล้วอัปโหลดสลิป ระบบตรวจสลิปกับธนาคาร หากยอด บัญชีผู้รับ หรือสลิปไม่ถูกต้อง ร้านจะตรวจเองก่อนเริ่มเติม ราคาที่แสดงเป็นเงินบาทรวมทุกอย่างแล้ว

บัตรเติมเกม

บัตรเติมเกม (Garena Shells, Razer Gold, Steam Wallet) ยังไม่เปิดขาย

ข้อมูลออเดอร์และสมาชิก

ผู้ใช้งานต้องตรวจเกม แพ็กเกจ UID / Username และเซิร์ฟเวอร์ให้ถูกต้อง เก็บเลขออเดอร์และลิงก์ไว้เป็นส่วนตัว Guest checkout ใช้ได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก ออเดอร์ที่ทำขณะล็อกอิน Google จะผูกกับบัญชีนั้น ร้านขอรหัสผ่านเกมเฉพาะเกมที่มีป้าย ID-PASS และใช้เพื่อเติมรายการนั้นเท่านั้น

การประมวลผล

ระบบเริ่มส่งเติมหลังยืนยันยอดชำระ หากผลการส่งไม่แน่ชัด จะตรวจเลขอ้างอิงเดิมและไม่ซื้อใหม่โดยอัตโนมัติ อย่าสร้างรายการใหม่แทนรายการที่ยังรอผลโดยไม่ได้ตรวจสอบ

นโยบายคืนเงิน

จ่ายแล้วเติมไม่สำเร็จหลังยืนยันจากระบบ → คืนเงินเต็มตามขั้นตอนแอดมินต้องมีหลักฐานสถานะ failed จากผู้ให้บริการ ยอดชำระตรงกับออเดอร์ และบันทึกเหตุผลของเคส สถานะการคืนเงินแยกจากผลการเติมเป็น refund_pending / refunded / refund_rejected

ร้านโอนคืนเต็มจำนวนเข้าบัญชีที่ลูกค้าใช้โอนมา หลังตรวจสอบเคสแล้ว ไม่มีการคืนเงินอัตโนมัติ สรุปนโยบายคืนเงินแบบสั้น →

ติดต่อและขอความช่วยเหลือ

ศูนย์ช่วยเหลือ →